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Support client Chers clients,
Notre suivi client est actuellement ouvert pour recevoir vos demandes. Avant des les soumettre, merci de bien vouloir lire avec attention les instructions suivantes:
- Si vous avez déjà ouvert un ticket ET que vous avez recu un email dans votre boite aux lettres (vérifier vos SPAMS), alors utilisez le lien de réponse contenu dans le mail pour nous repondre : LA DUPLICATION DE TICKET EST NEFASTE POUR LE SUIVI DE VOTRE REQUETE
- Si vous avez un numéro de commande, il faut le renseigner dans l'encart prévu à cet effet : les requêtes les plus complètes seront traitées plus rapidement
- Finalement, sachez que vous pouvez suivre votre ticket et son avancement dans votre espace client
Nous vous remercions de votre compréhension.
Le service client